Главная / Автосалоны / Герман Авто

Герман Авто

1.3

Рекомендуют 26%
Казань, проспект Победы, д. 200.
+7 843 211-11-30
Оставить отзыв
Читать дальше

Отзывы

23 отзывов
Отвратительное качество обслуживания. Менеджеры грубые. Позволяют себе резкие высказывания с явной целью выпроводить покупателя за дверь. Не компетентны, зачастую даже не знают цену автомобиля. Изначально негативно настроены. Только по этой причине пропало желание покупать, ведь после приобретения авто, вряд ли качество обслуживания улучшится.
ужасный выбор в герман авто. Вроде как в каталоге представлено 11 брендов автомобилей, если еще и в разных комплектациях о в зале должно быть минимум 15 машин, но никак не 5! Они в основном работают под заказ, но я таким сделкам не доверяю, наслышана как клиентам приходится выбивать свои деньги, поэтому предпола конкурентов.
На сайте Германа увидел очень привлекательную цену на Suzuki SX4 получил подтверждение по телефону. Обрадовался, на следующий решил купить. Перед подписанием договора потребовали залог в 60 тыс., обещали привезти машину в этот же день. Прождал часа четыре, так и не дождался, приехал на следующий день. И тут мне сообщают, что машина на месте, заплати еще 150 тыс.! С какой радости, спрашиваю — а они мне договор предъявляют, там еще какой-то процент микроскопическим почерком прописан. Забрал деньги и уехал. Даром потерял 2 дня.
Нет вообще никакого льготного кредитования в Германе авто, это ложь! Ни один банк, который сотрудничает с этим автоцентрам, не предоставляет льготные кредиты и тем более под 8% годовых, как пишут на сайте этого автодилера. Я просто сам купился на этот обман, поехал оформлять Haval F7 в кредит, подал все документы, указал размер первичного взноса, но мне насчитали 18,3% годовых сроком на 3,5 года! Естественно я отказался от такого невыгодного предложения, еще и дополнительное оборудование пытались навязать вместе с полисом КАСКО. Переплата огромная получалась, в общем реальный развод на деньги!
Сервис здесь просто на нулевом уровне, сотрудникам по всей видимости абсолютно наплевать на клиентов. Приезжал сюда третьего числа, тогда как раз подыскивал салон где можно приобрести Сузуки.
Помню приехал к ним в 11 часов утра в четверг, в салоне было пусто, из клиентов никого кроме меня, однако никто из сотрудников ко мне не подошел. Все сидели на своих места, уткнувшись в мониторы и смартфоны.
Походил по их шоу-руму, вижу стоит новый, захотелось конечно пройти тест-драйв. Спросил громко: а кто здесь менеджер по продажам?
Один парень все-таки соизволил подойти, но с недовольным видом, будто я его отвлек от каких-то супер важных дел. Сказал так вяло и вальяжно что тест-драйвы только по предварительной записи. Несмотря на то, что в автосалоне другие покупатели отсутствовали, мне все равно не позволили прокатиться на машине.
Ну нет, так нет. Обратился к другому дилеру, где все было иначе, нормально встретили и сразу разрешили пройти тест-драйв. Там я авто и купил, а этим товарищам нужно срочно пересмотреть свое отношение к клиентам.
не салон, а полное г*овно!
цены на сайте одни, а у них ваще другие
фиговый автосалон. мне ни че го у них не понравилось, очень дорого обойдется у них покупка и это при том, что обещают чуть ли не халяву халявную. Понятное дело, что сыр бесплатный только в мышеловке, но герман авто- это хуже мышеловки, намного. Да еще и персонал — сволочи редкостные. Нагло врут в лицо, не уважают клиента совершенно, могут обхамить и нагрубить, к тому же не стесняются обсуждать только что ушедшего покупателя в присутствии нового, замечания игнорируют... мерзотное место!
Менял в герман авто машину по программе трейд-ин. Вообще прежде в сервис их машину на оценку загнать, я ее до ума довел. Поэтому они долго не могли выдумать, за какие косяки бы занизить стоимость. В итоге предложили неплохую сумму, а в конце концов вычли какой-то налог! это вообще законно?
Не связывайтесь с этим грязным салоном. Это настоящие мошенники. Предлагают заманчивую цену на машины, но потом в договоре дописывают к оговоренной цене ещё 20-30% какую-то виртуальную дилерскую комиссию. И если вы этого не заметите и подпишите договор, то придется платить. Будьте внимательны и не попадайтесь на уловки аферистов.
Меня привлекает в последнее время японский автопром, нумеют они делать машины и цены не заламывают при этом. поэтому захотелось мне на этот раз купить именно японскую машину. до этого ездил на европейских. Поискал в сети информацию, посмотрел какие автосалоны что предлагают. Понравился Герман обилием моделей. не везде такой выбор есть. рассматривал конечно все варианты –и седаны, и кроссоверы, но остановился все-таки на кроссовере. Приглянулся Suzuki SX4 к. У автомобиля стильная внешность, мощность и напористость ощущается. По технической составляющей и опциям тоже он меня устроил. При этом цена была 610 т.р. Посмотрел аналогичные модели более именитых марок, они дороже стоят. В общем подумал что надо брать и поехал в автосалон. Там попросил показать машину, но менеджер сказал что ее нет, когда будет – неизвестно. Я спросил почему тогда на сайте она есть, ответил что не знает. Потом ушел минут на 10-15, я заколебался его ждать. Пришел и «порадовал», что на машину можно оформить заказ, тогда ее привезут. Я расспросил про условия предзаказа. Тут выяснилось что значит я им должен оставить залог, при этом они не могут сказать точных сроков доставки и если что-то случается свой залог я обратно не получу. Под «что-то случается» подразумевается что угодно. Менеджер юлил, сказал вы же можете от машины отказаться, а мы вам ее уже везем, вот и не вернем вам залог. А то что срок ожидания может затянуться он не учитывал. ведь можно и на месяц, и на два доставку затянуть. Меня все это дело насторожило, решил не связываться с этими мошенниками и сомнительными личностями. Жаль только что соблазнился на красивую рекламу!

Мошенники

задумал купить Haval H9, отправил заявку, на след день отзвонились, задали много вопросов, и ч/з 2 часа мне одобрили 2 млн 100 т.р. кредит, приехал в салон, 10 минут трогал машины - даже никто из планктона не подошел! спросил где по тестить можно, сказал манагер - иди в городе ищи! 2 млн можешь потратить на то, что ни когда не видел! на вопрос где кредитный отдел, планктон сказал - в Казани. на след день звонит Алиса из кредит отдела и говорит - ну как? объясняю ситуацию, говорит - что за бред. Находи говорит любую машину, кредит одобрен, купишь не вопрос. Два дня обрывал все телефоны и мобильный и городской. ТИШИНА. Делаем вывод - развод и лохотрон!!!!!!!!!!! Собственники пусть прочтут и ответят мне лично!!!!!!!!!!
Вы не поверите. Мы ехали с области практически полдня. Потом еще около двух с половиной часов просидели на этих ублюдских кожаных диванчиков и ради чего? Ради того, чтобы менеджер Алексей с дебильной улыбкой до самых ушей торжественно заявил, что акция вчера прекратила действовать. Да что ж за бредня такая, а? открываю сайт – написано, что только стартовали скидки и будут действовать аж до самого конца месяца. Ну, все сделано на лоха. Он стал отговариваться, это админ перепутал. Я напишу руководству, чтобы изменили баннеры. В общем врут. Нет у них скидок, стандартные обычные цены. Говорит, раз приехали, что уж, может в кредит оформите. Ага, а есть разница: купить за 500 или за 900??? Откуда ж сток взять то. Только сплошные расстройства. Не думали, что с такой лабудой столкнемся.
Если хотите купить автомобиль нормального качества, рекомендую выбрать любой другой салон, но только не этот. Купил несколько месяцев назад здесь машину с заводским браком, ели сдал обратно. Жалею о том, что обратился сюда.
Сделал страховку в автосалоне Герман Авто, причем отдал дороже чем в страховой компании. И так вышло, что недопрофессеоналы накосячили, я естественно этого не заметил и когда произошло дтп страховку признали недействительной. Компания свою вину не признает. Никому не советую эту шарагу!

герман авто

в салоне никто не хочет работать и за свои слова не отвечают,верить им не стоит а лучше вообще обходить этот салон стороной
Автосалон Герман Авто кидает людей. вот уже 1,5 месяца отказывается возвращать деньги, которые я внесла в качестве предоплаты за автомобиль, который они не смогли доставить. Так как произошла проблема, контракт с заводом был прекращен, но причем-тут я?
Планировали сдать свой Шевроле и купить новую Шкоду Октавию. Быстро оценили нашу машину и мы пошли оформлять договор. Уже после подписания увидели, что ежемесячный платеж по кредиту явно не соответствует нашим договоренностям. Без нашего ведома сотрудники скорректировали цифры в договоре. Мы посовещались и решили отказаться от сделки. Менеджер Валентин сообщает, что никаких проблем, но машину нам не вернут. Они готовы перевести нам деньги за Шевроле за вычетом услуг оценщика и диагностики. За это они требовали 20 000 р. Таким образом на руки нам должны были отдать 200 тыс. Жене стало плохо, но вместо того, чтобы вызвать скорую, предложили выпить кофе. С большим трудом вернули свою машину, но пришлось оплатить их «услуги» оценщика. Повезло выйти из этой аферы с минимальными потерями.

Цены на машины растут при подписании договора на 100 т.р.

Эти скоты испортили мне все впечталение и настроение от машины. Это не миксер все таки – я не каждый день покупаю такие вещи! Думаю от как хорошо возьму по акции себе Changan CS35 PLUS по неплохой цене, раскатал губешки! А ведь на сайте Германа написан цвет как я хотел белый. Прилетел туда, как на крыльях деньги были с собой вся сумма под расчет по факту выснилось, что цена на 95 тыс дороже на 95 Карл! Такие простые я что печатаю деньги вам? Плюнул нафиг поехал в другое место!
Попал в запутанную аферу. Сделка совершалась в разгар ковидных ограничений, когда работу автосалонов запретили. Мною был выбран Renault Duster за 1150000 р. Предварительно договорился с менеджером Игорем, что встретимся на парковке, посмотрим автомобиль и все оформим. Я взял с собой юриста на всякий случай. Мне стоило тогда обратить внимание, что оплата производилась путем передачи наличных консультанту в руки. Он объяснил, что в текущей ситуации это единственный вариант. Юрист сказал мне, что с ПТС все хорошо. Ездил месяц, потом внезапно звонок от специалиста по банкротству. Спросили знаю ли я некую Алину, от лица которой проводилась оплата за машину. Она собиралась объявить банкротство, поэтому все сделки за 3 года отменялись. Таких сделок с машинами было много. Суть схемы была в том, что консультант выбивал у дилера скидку, а потом с помощью наличных оплачивал меньшую сумму, а клиенту называл другую цену. Разницу клал себе в карман. Мне скинули ПТС, в которой была сумма на 100 тыс. меньше чем в моей. Потом был суд, моему юристу удалось доказать, что я не имел никаких связей с Алиной. В ином случае машину могли забрать! Будьте внимательней при оплате.
Два часа пыталась оформить SUZUKI SX4. У них на сайте написано много красивых обещаний, которые говорят что за 15 минут оформить. По факту, ничего такого нет вообще. Сидела и сидела там, сначала говорили что банк не дает ответа, потом что ответ получен но нужны какие-то уточнения. В итоге я отказалась и просто ушла. В другом месте смогла оформить нормальный автокредит всего за 40 минут. Так что ничего сложного тут нет, достаточно просто работать нормально.
100 000 - 5 000 000 РУБ.
Не думаете странным, что у автосалона Герман Авто машина сузуки витара дешевле, чем у официала? Ну я заехал, так для сравнения, оказалось, цена-то неокончательная, без дополнительного оборудования покупка невозможна ,страховок и прочей регистрации, вот и прибавляем еще тыс 300! Не ведитесь на эти акции ,вранье сплошное.
100 000 - 5 000 000 РУБ.

Ответ официального представителя

Добрый день.
Я являюсь представителем автосалона "Герман Авто". Мы являемся официальными дилерами SUZUKI, единственными в городе и в соседних регионах. С кем Вы сравнивали нас? Дополнительное оборудование на сумму 100 000 рублей мы ДАРИМ ВСЕМ покупателям Suzuki вне зависимости от комплектации и способа оплаты уже очень долгое время и акция пока действует. Возможно, вы с кем-то путаете нас? Ждем Вас в нашем салоне снова.
На днях приобрела Suzuki Vitara в салоне "Герман Авто". Рассматривала разные авто в разных салонах. Только в данном салоне встретила клиентоориентированный персонал, идущий клиенту на встречу по ценам и необходимым дополнительным опциям. Внесла небольшую предоплату и уже через 2 недели езжу на новой машине. Спасибо менеджеру Михаилу Каткову за его интеллигентное отношение к клиенту, ненавязчивое убеждение в правильности выбора авто.

Оставить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5